2021年3月23日上午9点，信访人田某满是愁容来到淮上区人民检察院第三检察部，经过干警耐心地询问后得知，该信访人来我院是为咨询民事案件监督事宜。其丈夫刘某2019年1月底被他人车开车撞伤，肇事者负全责，构成其七级伤残，先期共花去医疗费19余万元，后期的康复理疗费用没有着落。由于疫情的原因以及其丈夫的伤情严重，其错过了二审和再审的时间。在2021年3月初，田某向蚌埠市中级人民法院申请二审和再审，因为超过诉讼时效，其请求被驳回。百般无奈之下，听说可以向人民检察院申请民事监督，她走进淮上区人民检察院寻求帮助。

在听取信访人介绍案情内容后，我院第二检察部主任王彦龙、第三检察部主任鄢育伟立刻邀请当日值班律师安徽径桥律师事务所周律师共同接待了当事人，详细听取田某讲述案情，为其解答疑惑。当得知可以申请检察院进行民事监督，田某眉头紧锁的疙瘩，一下子舒展开了。

此次信访接待中，淮上区人民检察院始终“大信访”观念，创新工作方式，克服单打独斗的工作模式，加强内外协同，加强检律写作。通过引入律师等第三方力量共同解决来访群众的揪心事，形成合力，倾听百姓心声，共同为群众排忧解难。